Resi e rimborsi
Su E-MT-BIKE di Trainotti Matteo vogliamo offrirti un’esperienza di acquisto semplice e trasparente.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative a resi, rimborsi e assistenza.
Diritto di recesso
È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come previsto dalla normativa vigente.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Indirizzo per il reso
La merce deve essere restituita al seguente indirizzo:
E-MT-BIKE di Trainotti Matteo, Via Brigata Mantova 41 38061 Ala (TN)
Spese di reso
In caso di reso, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente, salvo che l’errore nell’ordine o nella spedizione sia imputabile a noi (prodotto errato o difettoso).
Assicurazione “Reso gratuito”
Per maggiore tranquillità, puoi acquistare direttamente sul nostro sito l’assicurazione “reso gratuito”, cercando il prodotto “assicurazione reso gratuito”.
- Costo: €2,00
- Valida anche in caso di errore nell’ordine da parte del cliente
(ricambio non compatibile, taglia sbagliata, prodotto non adatto, ecc.)
NOTA: l'acquisto dell'assicurazione va effettuato assieme all'ordine del materiale, non in un secondo momento
Con l’assicurazione attiva, il reso non comporta costi aggiuntivi.
Assistenza prima e dopo l’acquisto
Se hai dubbi su cosa ordinare (ricambi compatibili con la tua bici, taglie, accessori o altro), ti consigliamo di contattarci prima dell’acquisto: siamo a disposizione per aiutarti a scegliere il prodotto corretto.
Puoi contattarci:
- 📞 0464 671685 (anche WhatsApp)
- 📱 380 786 2714 (anche WhatsApp)
- ✉️ my73.mt@gmail.com
Chiamaci o scrivici su WhatsApp: saremo felici di aiutarti.